Vloerkleden Vraag & Antwoord

Het plaatsen van een bestelling

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?: Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:

1. Overschrijving vooraf.

2. Betalen via iDeal.

U kunt één van deze betaalmogelijkheden kiezen tijdens het bestelproces.
Heeft u alle producten op voorraad?: De meeste vloerkleden uit ons assortiment kunnen wij direct uit voorraad leveren.
Wat is de levertijd?: We leveren het vloerkleed van uw keuze binnen enkele werkdagen bij u af. Het exacte levermoment is afhankelijk van de route van onze chauffeur. We spreken de leverdag met u af en kunnen desgewenst een afleverdag kiezen die u het beste uitkomt.

Wanneer wordt er bezorgd?: Wij bezorgen uw vloerkleed binnen enkele werkdagen. Desgewenst spreken we een afleverdag af die u het beste uitkomt.
Hoe laat wordt er bezorgd?: Wij bezorgen tussen 08.00uur en 17.00uur
Is bezorging gratis?: Al onze vloerkleden worden gratis bezorgd behalve als de bestelling lager is dan €100. Dan brengen wij wel 25€ verzendkosten in rekening.
Hoe werkt bezorging op de Waddeneilanden?: Vloerkleden.nl bezorgt op het vaste land in Nederland. Vanaf daar wordt de bestelling via een vaste koeriersdienst onder rembours op het eiland geleverd. De bezorgkosten op het eiland zijn voor rekening van de consument. Voor meer duidelijkheid kunt u contact met ons opnemen

Hoeveel jaar garantie krijg ik op een vloerkleed?: U krijgt 5 jaar fabrieksgarantie op een vloerkleed aangeschaft via Vloerkledenvoordelig.nl.
Kan ik een vloerkleed terugsturen als ik deze uiteindelijk toch niet wil?: U heeft een zichttermijn van 2 weken. Wanneer u het product niet wenst te behouden kunt u binnen 2 weken besluiten het vloerkleed te laten ophalen. Wanneer u besluit geen ander vloerkleed aan te schaffen krijgt u het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten teruggestort. Wel betaalt u €50,00 aan retourkosten, als wij het kleed bij u komen ophalen. Als u het kleed zelf bij ons aflevert dan berekenen we uiteraard geen kosten.